Zo herkent u een betrouwbare slotenmaker

Vijf dingen om te checken vóór u iemand laat komen

1. Vraag de totale prijs vooraf, inclusief btw, voorrijkosten en een eventuele avond- of weekendtoeslag. Laat u niet afschepen met alleen de voorrijkosten.
2. Controleer wie u belt: bedrijfsnaam, inschrijving bij de KvK en een adres dat u kunt terugvinden.
3. De bovenste zoekresultaten zijn vaak advertenties. Dat zegt niets over betrouwbaarheid; kijk ook verder naar beneden.
4. Lees recensies en kijk of ze geloofwaardig zijn.
5. Vraag naar keurmerken zoals aansluiting bij de branchevereniging of het Politiekeurmerk Veilig Wonen, en controleer dat bij de uitgever.

Bron: Consumentenbond: slotenmakers, ACM ConsuWijzer: met spoed een klusbedrijf nodig, ACM: prijzen vermelden

Als de slotenmaker voor de deur staat

• Laat geen nieuwe cilinder plaatsen als de deur schadevrij open kan, tenzij u dat zelf wilt.
• Zet niet zomaar een handtekening: kijk of alle kosten en afspraken op papier staan.
• Is de rekening ineens veel hoger dan afgesproken? Betaal dan niet: betalen betekent dat u akkoord gaat.
• Vraag een factuur met bedrijfsnaam en btw-nummer.
• Voelt u zich bedreigd? Bel direct 112.

Bron: Politiekeurmerk: buitengesloten, pas op voor oplichters, Consumentenbond: slotenmakers

Opgelicht? Dit kunt u doen

Meld het, ook om anderen te waarschuwen:

• Fraudehelpdesk: advies en registratie van fraude.
• ConsuWijzer (ACM): helpt consumenten en zet druk op malafide bedrijven.
• Uw rechtsbijstandverzekeraar, als u juridische hulp nodig heeft.
• Uw bank.
• FIOD, als u btw betaalde maar er geen btw-nummer op de factuur staat.

Bron: Politiekeurmerk: buitengesloten, pas op voor oplichters

Tip: zoek nu al een slotenmaker uit

Zoek vóór er iets misgaat een betrouwbare slotenmaker uit en sla het nummer op in uw telefoon. Leg daarnaast een reservesleutel bij familie of vrienden. Dan hoeft u nooit in paniek te zoeken.

Bron: ACM ConsuWijzer: met spoed een klusbedrijf nodig, Consumentenbond: slotenmakers

Zo werken wij

Bij ons hoort u aan de telefoon de totale prijs, vóórdat er gewerkt wordt. Voorrijden binnen ons werkgebied zit erin en ’s nachts betaalt u hetzelfde. U betaalt met pin of contant en krijgt een factuur met btw-nummer. Onze vanaf-prijzen staan gewoon op de site: een deur openen vanaf € 89,95. Onze bedrijfsnaam en ons KvK-nummer staan onderaan elke pagina.